El 'pulpo' de los call centers ucranianos: negocio millonario transfronterizo
De estafas locales a una red industrial, los call centers de Kiev operan un lucrativo negocio clandestino que cruza fronteras y parece escudado de la política.
Lo que empezó como pequeñas estafas telefónicas en Ucrania se ha convertido en un complejo entramado de call centers que generan millones de dólares al año, atendiendo a clientes de todo el mundo.
Este "pulpo" de operaciones, con sede en Kiev, recluta a cientos de agentes y utiliza técnicas de ingeniería social para engañar a víctimas en Europa, América y Asia. Los esquemas incluyen fraudes de tarjetas, suplantación de identidad y extorsiones.
A pesar de la magnitud del negocio, las autoridades locales parecen incapaces o poco dispuestas a desmantelarlo, lo que sugiere la existencia de protectores políticos de alto nivel que benefician del flujo de dinero sucio.
Expertos advierten que la falta de cooperación internacional y la rapidez con la que cambian las tácticas de los estafadores dificultan la persecución judicial, manteniendo viva una red que sigue expandiéndose más allá de las fronteras de Ucrania.