AI-DA: Monterrey presenta asistente virtual disponible las 24 horas
La herramienta digital permite consultar información del Gobierno de Monterrey en cualquier momento, sin acudir presencialmente para recibir una primera orientación.
El gobierno de Monterrey presentó a AI-DA, una asistente virtual de Monterrey que brinda orientación sobre trámites municipales, servicios y programas disponibles en la ciudad, con atención las 24 horas del día.
La herramienta digital busca facilitar el acceso a la información municipal en línea y permitir que las personas resuelvan dudas sobre las dependencias del municipio sin necesidad de acudir presencialmente para recibir una primera orientación.
AI-DA está disponible las 24 horas
La nueva asistente virtual permite consultar información relacionada con los servicios municipales, los programas municipales y los procedimientos que ofrece la administración regiomontana.
Las y los usuarios pueden escribir sus preguntas para recibir orientación sobre los servicios disponibles y conocer los procesos que deben seguir para realizar distintos trámites.
Una de las características de AI-DA es su disponibilidad permanente: funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, desde dispositivos con acceso a internet.
Para utilizar esta herramienta de atención ciudadana digital, las personas interesadas deben ingresar al portal oficial del Gobierno de Monterrey, localizar la asistente virtual y escribir sus consultas.
Monterrey impulsa la transformación digital
La incorporación de esta herramienta forma parte de las acciones de transformación digital en Monterrey, orientadas a simplificar la búsqueda de información, agilizar la atención inicial y ofrecer alternativas digitales a la población.
Con esta iniciativa, el gobierno de Monterrey busca modernizar sus canales de atención y acercar los servicios públicos a las y los regiomontanos mediante la estrategia #AquíSeResuelve.